关于嘉实多Performance Bio NC的常见问题
问题1. 若客户使用PBNC产品，在现场直接可见的优点有哪些？√
o 客户能够在现场直接观察到的优点很多，包括：油烟、油雾少；闪点高，引发火灾的风险低；润滑性能好；更快的进给速度；较之于其他品牌的植物基切削油，颜色更淡、用量更少、气味更低、操作人员更愿意接受。
问题2. PBNC产品是否适用于所有应用？√
o PBNC的产品在部分机加工作业中应谨慎使用。比如：在需要传统极压添加剂的作业中难以使用（如，特殊合金（难加工）的拉削、深孔钻、攻丝以及冷镦反向挤压等），其原因在于PBNC的产品中不含极压添加剂。
此外，在过滤作用不良的系统中使用PBNC类产品也可能存在问题，特别是磨削加工，因为此类切削油具有极性，金属屑停留在切削油的时间比普通矿物油类产品长。
问题3. 如何根据不同的粘度水平选择不同规格的PBNC产品（Plus, Lite, Ultra Lite, Super Lite）？√
o 如果客户目前使用的切削油性能尚可，那么在开始阶段建议选择粘度相近的PBNC类产品（必要时甚至可以选择粘度更低一些的产品）。如果是小型工件加工，特别是当切削油需要通过刀具送至切削点的时候，则建议选择粘度更低的产品，以确保切削油流到切削点上。
特别提示：低粘度的产品带走量小，可进一步帮助客户降低成本。
问题4. PBNC产品与矿物油的相容性如何？√
o PBNC类产品与矿物油的相容性很好，但为了充分发挥产品的优势，鼓励在使用前进行彻底清洗。
在实验室进行相容性检查通常是好的办法，这样可知道预期结果。我们建议，无论相容性如何，在变换切削油时都要对机床进行彻底冲洗，以确保新加注的PBNC产品不被原有切削油污染。
问题5. PBNC产品与常见密封材料的相容性如何？√
o PBCN产品的密封兼容性与Variocut G 600 HC 和 Carecut ES相似。凡是与矿物油及酯相兼容的密封材料均与PBNC兼容，而丁腈橡胶和氟橡胶密封件具有尤其卓越的相容性。
问题6. PBNC产品是否容易在清洗环节被有效清除？√
o 使用pH温和的碱性洗涤剂清除PBNC效果最好。我们不建议使用高pH的清洗剂，因为这样的清洗剂可能与植物性切削油反应，产生残留物并带来其他问题。
问题7. PBNC产品适用的温度范围是怎样的？√
o 由于PBNC类产品为植物性切削油，其氧化速度快于矿物油，所以为了延长其使用寿命，我们建议进行良好的温度控制（冷却装置）。总的来讲，最好将温度保持在20-35°C (70-95°F)，不超过40°C (105°F)。
问题8. PBNC产品的使用寿命有多长？√
o PBNC产品使用期限的情况如下：
PBNC Lite—24个月/2年
PBNC Plus—12个月/1年
PBNC Ultra Lite—24个月/2年
PBNC Super Lite—24个月/2年
问题9. PBNC 有中文名称么?√
o 目前还没有,但预计今年7、8月会正式发布。
问题10. 为什么PBNC产品不含极压添加剂？√
o 极压添加剂是嘉实多公司有意不添加的，其目的在于确保添加剂用量最低，以达到不损害天然基础油优点之目的，从而使产品更环保。
问题11. 低粘度等级的PBNC产品中含有烯烃（PAO），是何原因？√
o PBNC类产品中使用的植物性油的天然粘度约为40 cSt。为了使产品粘度更低而加入了轻烯烃，这样不仅降低了切削油粘度，而且提高了抗氧化水平。
问题12. PBNC 产品的废油如何处理？√
o PBNC产品具有极佳的环保性，但由于含有为了使其性能更加优异而加入的添加剂，故而建议客户遵循当地环保法规进行废油处理，并根据产品《化学品安全技术说明书》的要求，不随意丢弃该产品的废油。
问题13. 为什么PBNC产品空气释放性好？√
o 因为PBNC类产品有极性，其局部粘度更高，因而空气更容易释放。
问题14. PBNC产品对磨削砂轮的排屑性能如何？√
o 理论上与Variocut G 600 HC类似。然而，由于PBNC产品不含有EP，请避免高温高压的工况。
问题 15. PBNC产品用于磨削时会受到哪些限制？√
o磨削按其对加工液的需求，可分为主要需求冷却和主要需求润滑两种，PBNC产品的特点和优势决定了其更加适用于主要需求润滑的磨削加工。
问题17. PBNC产品是多功能的吗？√
o 是的。PBNC产品可应用于不同的加工应用。尤其当设备油与切削油粘度接近时，PBNC产品还可以起到产品整合的作用。
问题18. 为什么抗氧化性对比试验中，PBNC产品的酸值先降后升？√
o 产品中所含有的抗氧化剂本身是酸性的，在抗氧化实验中，一开始抗氧化剂被消耗掉，显示出酸值下降，抗氧化剂消耗完之后，会出现酸值的再度增加。
问题19.在实际使用中,PBNC产品的配制比例是多少?√
o PBNC系列是纯油性的植物油基切削油产品，可直接使用。
问题20. PBNC中的NC指什么？√
o NC指Neat Cutting
问题21. PBNC产品规格有哪些，具体包装是怎样的？√
o PBNC目前共有四个产品系列：PBNC Lite、PBNC Plus、PBNC Ultra Lite和PBNC Super Lite，其主要包装规格是5加仑装（约208升)
问题22. PBNC产品有OEM认证么？√
o 我们目前在全球获得的OEM认证已经覆盖多个主要的机床厂商。比如：StarCNC、勇克、牧野、阿奇夏米尔、巨浪、创硕、威力、塔基马珂、沈阳机床等。
2014-03-19 14:00-15:00(北京时间)
Castrol Industrial嘉实多
